Umtausch und Rückgabe

UMTAUSCH

Wir verstehen, dass die Größe des gekauften Artikels nicht immer perfekt passt. Artikel, die auf doubleredshop.de gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht werden. Der Umtauschvorgang ist einfach:

• Drucken Sie das 📄 Umtausch-/Rücksendeformular aus und füllen Sie es aus.
• Legen Sie den Umtauschantrag zusammen mit einer Kopie der Rechnung dem Artikel bei, den Sie an uns zurücksenden.
• WICHTIG - VERPACKEN SIE DEN ARTIKEL SO, DASS WEDER DER ARTIKEL NOCH SEINE VERPACKUNG BESCHÄDIGT WERDEN (z.B. den Schuhkarton in eine Tasche oder einen anderen Karton verpacken).
• Geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel auf, den Sie stattdessen erhalten möchten.
• Geben Sie im Feld „Rabattcode“ EXCHANGE ein und bestätigen Sie dies durch Klicken auf die Schaltfläche Hinzufügen.
• Wählen Sie als Versandart UMTAUSCH – !!! Wenn Sie im vorherigen Schritt den Code EXCHANGE nicht eingeben, wird die Umtauschoption nicht angezeigt !!!
• Andernfalls wird der Kurier den vollen Betrag der Artikelbestellung von Ihnen verlangen. Und wir haben Sie darauf hingewiesen.
• Für den Umtausch zahlen Sie eine Versandgebühr von 6,99 €.

Senden Sie den umzutauschenden Artikel an die unten angegebene Adresse, und wir senden Ihnen den neuen Artikel gemäß Ihrer neuen Bestellung zu. 😊

Ein Umtausch des Artikels ist NICHT möglich, wenn:

• er mechanisch beschädigt ist,
• er Gebrauchs- und Abnutzungsspuren aufweist,
• der Artikel unvollständig ist, einschließlich Zubehör und Garantiekarte, falls diese mitgeliefert wurde.

Sollten Sie sich für einen unberechtigten Umtausch entscheiden, wird Ihnen der Artikel auf Ihre Kosten zurückgesandt.

RÜCKGABE

Auf www.doubleredshop.de gekaufte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Der Vorgang ist einfach:

• Drucken und füllen Sie das 📄 Formular für Umtausch/Rückgabe aus. Drucken Sie auch eine Kopie der Rechnung aus, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.
• Verpacken Sie beide Dokumente zusammen mit der Ware so, dass sie nicht beschädigt wird.
• Senden Sie die Ware an die Adresse DOUBLE RED, Štúrova 20, 977 01 Brezno, oder bringen Sie sie persönlich zum DOUBLE RED CARS Museum in der Mostarenska 9 in Brezno an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr, spätestens jedoch 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Am besten senden Sie die Ware als Einschreiben, um einen Versandnachweis zu haben.

Ware kann NICHT zurückgegeben werden:

• wenn sie mechanisch beschädigt ist,
• wenn sie Gebrauchs- und Abnutzungsspuren aufweist,
• wenn sie nicht vollständig ist, einschließlich Zubehör und der mitgelieferten Garantiekarte.

WICHTIG!

• Senden Sie uns das Paket nicht per Nachnahme. Ein solches Paket wird von uns nicht angenommen.
• Wir sind nicht verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten, bevor Sie uns die Ware übergeben oder nachweisen, dass Sie sie abgeschickt haben.
• Im Falle einer unberechtigten Rücksendung wird Ihnen die Ware auf Ihre Kosten zurückgesandt.