Wymiana i zwroty

WYMIANA

Rozumiemy, że nie zawsze rozmiar towaru pasuje tak, jak powinien. Towar zakupiony na www.doublered.eu/pl/ można wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Proces wymiany towaru jest prosty:

• Wydrukuj i wypełnij 📄 Formularz wymiany/zwrotu
• Wniosek o wymianę towaru wraz z kopią faktury zapakuj razem z towarem, który zwracasz.
• WAŻNE - ZAPAKUJ TOWAR TAK, ABY NIE USZKODZIĆ TOWARU ANI JEGO OPAKOWANIA (np. pudełko po butach zapakuj do torby lub kartonu).
• Złóż nowe zamówienie na towar, który chcesz otrzymać w zamian za ten, który nie pasował.
• W polu „Kod rabatowy” wpisz EXCHANGE i potwierdź, naciskając przycisk Dodaj.
• Jako metodę wysyłki wybierz WYMIANA – !!! Jeśli w poprzednim kroku nie wpiszesz kodu EXCHANGE, opcja wymiany nie zostanie wyświetlona !!!
• Jeśli tego nie zrobisz, kurier będzie wymagał od Ciebie pełnej kwoty za zamówiony towar. A my Cię o tym uprzedziliśmy.
• Za wymianę zapłacisz opłatę za przesyłkę w wysokości 6,99 €.

Nie wysyłaj towaru na wymianę pocztą. Zawsze czekaj na kuriera, którego do Ciebie wyślemy! Kurier osobiście dostarczy Ci nowy towar i odbierze od Ciebie towar, który chcesz zwrócić.

Towaru NIE można wymienić:

• jeśli jest uszkodzony mechanicznie,
• jeśli nosi ślady użytkowania i zużycia,
• jeśli towar nie jest kompletny, włączając akcesoria i kartę gwarancyjną, która została do niego dołączona.

Jeśli zdecydujesz się na nieuzasadnioną wymianę towaru, zostanie on zwrócony na Twój koszt.

ZWROT

Towar zakupiony na www.doublered.eu/pl/ można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Proces jest prosty:

• Wydrukuj i wypełnij 📄 Formularz wymiany/zwrotu. Wydrukuj również kopię faktury, którą wysłaliśmy na Twój e-mail.
• Zapakuj oba dokumenty wraz z towarem tak, aby go nie uszkodzić.
• Wyślij towar na adres DOUBLE RED, Štúrova 20, 977 01 Brezno, lub przynieś go osobiście do muzeum DOUBLE RED CARS na ulicy Mostárenská 9 w Breznie w dni robocze między 8:00 a 16:00, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeśli wyślesz towar z powrotem przed upływem 14-dniowego terminu. Najlepiej będzie, jeśli wyślesz towar jako paczkę poleconą w celu udokumentowania wysyłki.

Towaru NIE można zwrócić:

• jeśli jest uszkodzony mechanicznie,
• jeśli nosi ślady użytkowania i zużycia,
• jeśli nie jest kompletny, włączając akcesoria i kartę gwarancyjną, która została do niego dołączona.

WAŻNE!

• Nie wysyłaj nam paczki za pobraniem. Taka paczka nie zostanie przez nas odebrana.
• Nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniędzy, zanim nie przekażesz nam towaru lub nie udowodnisz, że go wysłałeś.
• W przypadku nieuzasadnionego zwrotu towaru, towar ten zostanie zwrócony na Twój koszt.